停電時の対処方法
- 停電時はまず下記の対処をお願いします。
- 1. 弊社扱いの画像管理ソフトを終了させてください。
- 2. バックアップを完了させてください。
- 3. コンピュータの電源が切れたのを確認してください。NAS【院内ネットワーク上のハードディスク】をご使用の場合、電源ボタンを押して切ってください。
- 4. 無停電電源（UPS）の電源ボタンを長押しして、電源を切ってください。
- 5. ご使用の装置及び、機器の電源プラグもあわせてコンセントから抜いて頂きますようお願いします。
- 停電復旧後の起動方法
- 1. パソコンと装置の電源プラグをコンセントに差し込んでください。
- 2. 無停電電源（UPS）の電源ボタンを押して、電源を入れてください。
- 3. NASをご使用の場合はコンピュータより先に電源を入れた上で、日常の通りにコンピュータの電源を入れ、画像管理ソフトを起動してください。
本体の電源が入らない
- 電源ランプは点灯していますか。
- 電源スイッチを入れて下さい。
- 本体の電源が入らない。
- 電源コードはパソコン本体の電源コネクタと電源コンセントに差し込まれていますか。
- PC電源は入れたが、画面に何も映らない。
- モニターの電源は入っていますか？
- モニター側で入力がPC以外になっていませんか？ 例 ビデオ入力画面
Windowsが立ち上がらない
- フロッピーディスクが入っていませんか?
- フロッピーディスクを抜いて、再起動をして下さい。
- CDが入っていませんか?
- CDを抜いて、再起動をして下さい。
- キーボードが何かに押されていませんか?
- 押さえている物を退けて、Enterキーを押して下さい。
- モニターが映らない?
- 接続確認・入力確認・電源コンセント確認。
- キーボードやマウスが外れ掛かっていませんか。
- パソコンの後ろのケーブル類を一度抜いて、再度同じ場所に差し込みを行ってから電源ボタンを押してみて下さい。
コンピュータがフリーズして動かない
- マウスは動きませんか?
- 手順1
マウスが作動出来る場合、通常のWindowsの終了をして
起ち上げ直して下さい。
手順2
手順1が出来ない場合、キーボード上のCtrl+Alt+Deleteを同時に押してコンピュータを再起動して下さい。
手順3
手順2が出来ない場合、コンピュ-タのメインスイッチを5秒
間モニターが消えるまで押して下さい。
画面が消えたら、再度電源を入れ直して下さい。
キーボードで数字が入力出来ない
- Numlockランプは点灯していますか?
- キーボード右側にあるNumLockボタンを押して下さい。
マウスの動きが悪い (ボールマウス)
- 動きが鈍く中々カーソルが動かない
- マウスを裏返して、ボールを取り外し中を清掃してください。
プリントで印刷が出来ない
- 印刷できない。
- プリンターの電源は、入っていますか？ 入っていない場合は、電源を入れて下さい。
- ケーブルが抜けていませんか? ケーブルを確認して下さい。
- プリンターのインクは残っていますか? インクが切れている場合は、交換して下さい。
- 擦れて印刷される。 又、全体に赤・青・黄ぽい
- ヘッドクリーニング又、インク切れの場合は、インク交換して下さい。
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よくあるご質問